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KPI指标KPI indicators
风险控制
物流因其特殊的经营方式,其风险相对其他行业也会大,控制风险成为我公司日常经营首要主题:
1.人为风险。主要表现为交通事故、车辆失火、货物遭窃、拉货销赃等。其中车辆失火、拉货销赃给企业带来的风险最大,经济损失最为严重,其中司机将货物拉跑等意外人为事故偶有发生,对此,公司加强对公司挂靠以及社会车辆加强监督权。

2.合同风险。这也是所有物流企业感到十分头痛的事,信任危机已成了物流企业与合作伙伴间的一道心理防线,合作伙伴履行合同诚信度高不高,直接影响到整个供应链衔接的通畅,一旦合作伙伴出现不守信行为,合同的风险就会随之产生。其次,驻外分公司、办事处、营业门店为了一己利益,不守诺言,不及时通知客户,不安排车辆提送货,造成客户到货堆压在仓库,使客户不能在合同规定时间内收到货物,而遭客户投诉罚款。

3.操作风险。这在物流企业中已是屡见不鲜,公司给客户的产品是服务,在货物运输的过程中,节点与节点间衔接不能有所闪失,一有闪失就会出现上家的风险延伸到下家。在货物转驳、换乘车辆时,理货员不能图快,不对票点货装车,造成票单与货物不符,再加上减少装卸工装卸、分拣货物动作更加合理,按规定堆垛码放货物,以防造成串货、丢货现象。

4.降低客户成本
1、 高效率的综合运输、配送体系。
2、 全过程的信息跟踪与服务能力。
3、 具有综合服务功能的物流中心建设。
4、 贴近客户的供应链分析与管理。
5.现代物流保险对策 :根据现代物流中的风险分析,对物流作业中不同的标的和风险选择相应的保险险种,或依据保险要素设计相应的保险险种、确定保险人、订立保险合同,转移和减少物流风险所造成的损失,就是采取保险对策对现代物流中的风险进行风险管理。

总之,根据物流业的发展和物流具体活动的变化,随时选择灵活的对策化解和分散物流业的风险,控制和降低其风险损失,是现代物流对于客户价值所在。
 
点击数:1550  录入时间:2014-7-1 【打印此页】 【返回
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